Гарантия

Велокультура предоставляет бесплатное гарантийное обслуживание для велосипедов, собранных и приобретенных в салонах или интернет-магазине Велокультура, в течение одного года с момента приобретения. 

В течение этого срока настройка и регулировка производятся бесплатно при условии, что велосипед поступает в сервисный центр в чистом виде. На компоненты велосипеда, входящие в его комплект (исключая покрышки, камеры, колесные обода, тросовые приводы, тормозные колодки, цепи, а также передние и задние звездочки) действует гарантия на 6 месяцев с момента покупки. Работа специалиста входит в гарантийную стоимость.

Гарантийными случаями не являются: последствия аварий, естественный износ, небрежное отношение к велосипеду, неправильная настройка посадки, некорректное техническое обслуживание, неверный монтаж или использование неподходящих деталей и приборов. Признаки неаккуратного и жестокого обращения, несовместимого с целевым назначением велосипеда, а именно: искривления рамы, вилки, руля, подседельной трубы, крыльев, защиты цепи и колеса также не подлежат гарантийному обслуживанию.

На раму велосипедов марки Electra распространяется пожизненная гарантия для первоначального владельца, масса тела которого не превышает 130 кг.